존 리 핸콕 감독의 2016년작 '파운더'는 레이 크록이 어떻게 맥도날드를 소규모의 독창적인 비즈니스에서 글로벌 패스트푸드 대기업으로 성장시켰는지 심층적으로 들여다볼 수 있는 작품입니다. 마이클 키튼이 레이 크록 역을 맡은 이 영화는 맥도날드가 비전, 프랜차이즈, 비즈니스 확장성이라는 세 가지 중요한 수익성 원칙을 바탕으로 측정할 수 있는 중요한 비즈니스 전략을 탐구합니다. 이러한 기초는 맥도날드의 대규모 성장을 이끈 원동력이었으며, 야심찬 기업가와 비즈니스 리더에게도 소중한 과제를 제공합니다.
1. 비전 및 장기적 성공
영화 <파운더>에서 가장 눈에 띄는 주제 중 하나는 레이 크록이 맥도날드에 대해 가졌던 비전입니다. 맥도날드 자매는 효과적이고 성공적인 식당 모델을 만들었지만, 그들의 나침반은 여전히 독창적이었습니다. 레이 크록은 여전히 훨씬 더 큰 상품을 상상했습니다. 그는 맥도날드를 단순한 식당이 아니라 조화로운 품질, 속도, 서비스를 제공하는 데 있어 시민적, 궁극적으로 전 세계를 가늠할 수 있는 브랜드로 여겼습니다.
수익성 측면에서 볼 때, 크록의 장기적인 오프닝을 볼 수 있는 능력은 맥도날드의 성공에 결정적인 요소였습니다. 그의 미래 지향적인 접근 방식은 비전가들이 다른 사람들이 놓친 오프닝을 자주 보는 방식을 완벽하게 보여줍니다. 맥도날드 자매가 작은 톤으로 운영하는 것을 본 크록은 프랜차이즈, 확장, 브랜드 인지도에 대한 우연성을 보았습니다. 이러한 장기적인 사고방식은 상품을 확장 가능하고 지속 가능하게 만들고자 하는 모든 비즈니스 리더에게 매우 중요합니다. 영화는 실질적으로 다른 사람들이 한계를 보는 페팅 오프닝에서 성공이 자주 발생한다는 점을 강조합니다.
또한 크록의 비전은 브랜드 두께의 중요성을 강조합니다. 그는 맥도날드 성장의 비결이 햄버거를 제공하는 것뿐만 아니라 고객이 위치에 관계없이 신뢰할 수 있는 복제 가능한 시스템을 제공하는 데 있다는 것을 알고 있었습니다. 기업가에게는 강력하고 장기적인 비전을 갖는 것이 좋은 아이디어를 지속적인 비즈니스로 전환하는 데 있어 매우 중요한 과제입니다.
2. 성장 전략으로서의 프랜차이즈
저자에서 묘사한 바와 같이 프랜차이즈는 맥도날드의 졸업생 증가에 중심적인 역할을 합니다. 레이 크록은 투표용지 모델이 완전한 재정 위협을 견디지 않고도 신속한 확장을 가능하게 할 수 있다는 점을 높이 평가했습니다. 프랜차이즈 가맹점주들은 새로운 맥도날드 매장을 오픈하기 위해 자신들의 거물급 인사들을 투자했고, 이를 통해 크록은 상당히 낮은 자본 투자로 브랜드를 민첩하게 성장시킬 수 있었습니다. 그럼에도 불구하고 크록은 각 투표용지가 원래 맥도날드가 제공했던 것과 동일한 높은 품질과 효율성 규범을 유지해야 하는 문제에 직면했습니다.
프랜차이즈에 대한 이러한 강조는 성장을 위해 다른 사람의 금고를 사용하는 중요한 수익 원칙을 강조합니다. 프랜차이즈는 재정적 위협이 수많은 프랜차이즈 업체에 분산되어 있기 때문에 비즈니스가 자체적으로 할 수 있는 것보다 더 빠르게 확장할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 크록의 성공은 모든 지역의 두께가 브랜드의 특성을 유지하는 데 필수적이라는 소비에 달려 있었습니다. 그는 각 투표용지가 동일한 효과, 메뉴 제거 및 서비스 품질로 작동한다는 점에 집중했습니다.
초현대 비즈니스에서 프랜차이즈는 운영에 대한 통제권을 유지하면서 브랜드를 빠르게 확장하는 중요한 전략으로 남아 있습니다. 하지만 저자가 보여주듯, 이 모델의 성공은 규범을 적용하고 프랜차이즈 업체와의 관계를 관리하는 회사의 능력에 달려 있습니다. 크록의 전략적 프랜차이즈 사용은 맥도날드의 확장을 가능하게 했을 뿐만 아니라 패스트푸드 지원 분야에서 지배적인 업체로 자리매김하는 데 도움이 되었습니다.
3. 비즈니스 확장성 및 효과
<파운더>의 또 다른 중요한 과제는 확장성의 중요성입니다. 맥도날드의 성공은 메뉴뿐만 아니라 수백 개, 궁극적으로 수천 개의 지역에서 동일한 고품질 제품을 복제할 수 있는 시스템에 대한 각인이었습니다. 이 영화는 맥도날드 자매가 효과와 두께를 우선시하는 패스트푸드 제품에 대한 혁신적인 접근 방식인 '스피디 서비스 시스템'을 처음 만든 방법을 자세히 설명합니다. 레이 크록은 이 시스템이 맥도날드가 글로벌 브랜드로 성장할 수 있는 기반이라고 생각했습니다.
수익성 측면에서 볼 때, 확장성은 대규모 성장을 목표로 하는 모든 비즈니스에 매우 중요합니다. 저자에서 여러 지역에서 "스피디 서비스 시스템"의 효과를 유지하는 Kroc의 능력은 품질을 제거하지 않고도 원활하게 복제할 수 있는 프로세스를 만드는 것의 중요성을 보여줍니다. 확장 가능한 시스템을 통해 비즈니스는 새로운 위치에서 끊임없이 재창조되지 않으므로 일시적으로 확장할 수 있습니다.
기업가에게는 당시 테이크아웃 방식의 명확한 구조의 확장 가능한 시스템이 성장에 필수적입니다. 제품, 고객 서비스 또는 포스 체인 운영의 배후에 있는 프로세스에 관계없이 이러한 시스템이 대규모로 효율적으로 서비스를 제공할 수 있다는 것은 비즈니스를 성공적으로 확장하는 데 매우 중요합니다.
결론
"파운더"(2016)는 성공적인 비즈니스를 구축하는 데 있어 비전, 프랜차이즈, 확장성의 중요성에 대해 헤아릴 수 없는 통찰력을 제공합니다. 레이 크록은 맥도날드를 대중적, 그리고 나중에는 글로벌 브랜드로 인식할 수 있는 능력, 성장을 촉진하기 위해 프랜차이즈를 전략적으로 활용하는 능력, 확장 가능한 시스템 유지에 집중하는 능력이 맥도날드가 승승장구하는 데 중요한 원동력이었습니다. 이러한 수익성 있는 원칙은 여전히 기업가와 비즈니스 리더들이 도박을 측정하려는 적절한 순간입니다.
이 영화는 비전, 전략적 연결, 효과적이고 복제 가능한 시스템의 구축이라는 조합에서 종종 성공을 거두는 중요한 기념비 역할을 합니다. 이제 막 시작한 기업가든 노련한 비즈니스 리더든, <파운더>는 확장 가능하고 성공적인 기업을 구조하고 유지하는 데 필수적인 임무를 제공합니다.